返金ポリシー

【返品・交換の取扱方法】

お客様都合による商品の交換、返品は受け付けておりません。

 例外として商品に不良品が確認された場合、ご注文と異なる商品が到着した場合などにおいては

速やかに交換・返品のご対応をさせていただきます。

【返品・交換に関する条件】

返品期限は、商品到着後7日間以内に当店にお問い合わせいただいた場合により、

当社に通知するものとします。

◉下記に当てはまる場合は返品・交換をお受付できかねます。

・お客様のご都合

・商品お受け取り後7日以上経過した商品

・事前連絡がないまま商品をご返送された場合

・通常着用後の商品

・タグ・下げ札を取り外されたもの

・商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの

・お客様で洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの

・パッケージを破損された場合

・水着やインナーなどのお肌に直接触れる商品

・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの

・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの

・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの

【返送方法】

返金・交換が必要な場合は一度、問合せフォームより事前にご連絡いただき、

お届けした状態のまま（袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して）返送ください。

※ご返送商品が交換に関する条件を満たさない場合、 お客様へ着払いで商品を返送させていただいております。

※ 配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。

【返金について】

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

クレジット決済の場合は決済の確定をキャンセルさせていただきます。

【送料について】

商品不良、誤商品発送の場合のみ送料は当店が負担させて頂きますので着払い伝票でのご発送をお願い致します。

【問い合わせ先】

info@harborfitness.co.jp